1.제작 기간 안내

저희 공장의 기본 제작 기간은

평일 영업일 기준 10일 입니다.

(토·일·공휴일 및 우천일 제외) 입니다.

최대한 여유 있게 산정한 기간이므로,

주문 시 꼭 참고 부탁드립니다.

 

 

2.우천 시 제작 지연 가능성

여름 장마철 등 장기간의 우천·고습도 환경에서는

주얼리 제작 공정에 이와 같은 문제가 있습니다.

(1)주물 공정에서 기포발생

(2)고습도로 인한 제품의 ‘울음’ 현상

(3)유화 제품의 경우 자연 건조 지연

이러한 공정상의 특성으로 인해

우천일이 많을 경우 제작 기간이 예정보다

연장될 수 있습니다.

이 부분은 자연적으로 발생하는

제작 환경적 요인이므로

양해 부탁드립니다.

 

 

3.환불 규정

(1)

모든 제품은 주문 후 제작에 즉시 착수하는

1:1 맞춤 제작 방식이므로

저희가 제작에 착수하는 이후에는

어떠한 경우에도 환불은 불가능합니다.

(보안상·운영상의 이유로 시행되는 정책입니다.)

다만, 저희도 일정을 타이트하게 잡는편이니

최대한 늦지 않게 제작하고 있다는점

알아주셨으면 합니다.

 

(2)

만약 저희가 업로드한 제품 사진과

다른 제품을 발송시 책임지고

200% 환불을 약속 드립니다.

제작과정부터 제품에 대한 디테일샷 까지

최대한 자세하고 많은 사진을 업로드 하고 있으니

고객님들께서는 자세히 봐주시어

구매결정에 참고 부탁 드리겠습니다.

 

 

4.교환 및 반품 규정

저희의 과실로 인한 다른 사이즈 제작 및 발송의 경우 100% 교환, 반품 해드립니다.

단, 반품 주소는 오픈톡으로 별도 전송 드립니다.

보안상 저희 물건을 대신 받아주는 위탁 업체들을 로테이션 하여 설정 해놓았기에

반품 주소지는 수시로 바뀝니다.

따라서 꼭 교환 및 반품시

오픈톡 상담은 필수 입니다.

(상담 필수)

 

 

5.통관 관련 규정

레플리카 관련 커뮤니티를

찾아보시면 아시겠지만,

일반적으로 의류나 가방 및 기타 잡화와 다르게 

주얼리는 부피가 작은만큼

통관시 막히는일은 거의 없습니다.

또한, 저희와 오랫동안 일하고 있는

포워딩 업체 역시 베테랑이니

큰 걱정은 하지 않으셔도 좋습니다.

그럼에도 불구하고 만약에라도 통관시에

막히는일이 발생시(격추 발생시)

고객님의 선택에 따라

환불 또는 재발송을 선택 하실수 있으니

(다른 사람의 성함,통관번호,주소로)

부디 염려하지 않으셨으면 합니다.

한분 한분 소중하게 생각합니다.

항상 감사하는 마음으로 제작 하겠습니다.